華美達(dá)酒店是世界上最大的酒店集團(tuán)——溫德姆酒店集團(tuán)旗下的國(guó)際酒店品牌,1954年在美國(guó)成立,當(dāng)時(shí)被命名為RAMADA INTERNATIONAL,1959年更名為RAMADA,同年首次出售特許經(jīng)營(yíng)權(quán),標(biāo)志著品牌和管理的成熟。1981年,華美達(dá)成功開拓北美、南美和歐洲市場(chǎng)后,開始進(jìn)入亞太市場(chǎng)。
經(jīng)過多年的努力,華美達(dá)在上海、北京、蘇州、揚(yáng)州、廈門、深圳、三亞、重慶、大連等地開發(fā)了48家酒店。2013年3月底,溫德姆酒店集團(tuán)宣布將于2014年前在中國(guó)開設(shè)8家新華美達(dá)酒店,以繼續(xù)擴(kuò)大華美達(dá)在中國(guó)的品牌業(yè)務(wù)。華美達(dá)酒店非常適合商務(wù)或休閑旅客,為他們創(chuàng)造一個(gè)享受放松的世界,價(jià)格適中。
華美達(dá)品牌決心一直關(guān)心每一位客人。品牌的目的是做你想的,把剩下的給我們。在華美達(dá),每個(gè)員工都親切地呼喚客戶的名字,通過微笑、適當(dāng)?shù)闹w語言、愉快而關(guān)懷的聲音與客戶零距離溝通;A,Aware全面了解,為了第一次為客戶提供準(zhǔn)確的方向和信息,華美達(dá)不僅全面了解酒店的設(shè)施和服務(wù),而且熟悉酒店的周邊環(huán)境。
華美達(dá)是世界50多個(gè)國(guó)家和800多個(gè)地區(qū)近900家國(guó)際酒店的知名品牌。D,Delightful保持愉悅,每一位華美達(dá)員工都始終保持快樂,全心全意地照顧顧顧客所期望的每一件小事。A,Appreciative華美達(dá)感謝每一位客戶,衷心感謝他們,并誠(chéng)邀他們?cè)俅喂馀R。發(fā)展至今,華美達(dá)向每一位顧客提供的已經(jīng)不僅僅局限于酒店、餐飲等單方面的服務(wù),它以獨(dú)有的I AM服務(wù)理念,將服務(wù)品質(zhì)上升至情感層面并滲透至各個(gè)細(xì)節(jié),致力于為每一位顧客帶來悉心周到的旅居體驗(yàn)。